RESERVAS

  • As reservas são consideradas confirmadas mediante depósito antecipado de 50% do valor total.
  • Parcelamos nos cartões em até 3x o valor total ou saldo da reserva no check-in

CRIANÇAS

  • Criança com até 4 anos, acompanhada pelos pais, não paga diária.
  • É permitida apenas uma criança com estadia gratuita por apartamento.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur:

Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:

#até 30 dias antecedentes a entrada, a devolução será integral, menos 10% de taxas administrativas.

#entre 29 e 15 dias antecedentes a entrada, será restituído 40% do valor pago.

#14 dias antecedentes ao início da entrada, Não Haverá Restituição DO VALOR PAGO.

 

DESISTÊNCIA NA CHEGADA OU APÓS A ENTRADA

A desistência na entrada no hotel,  assim como a saída antecipada por qualquer motivo Não Dará QUALQUER TIPO de restituição, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU Crédito em Diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diárias.

1 - Após a reserva feita, terá 2 dias úteis para efetuar o depósito,  que tem em  média um valor de 50% do  total,  comprovado mediante recebimento do comprovante de depósito por e-mail.

2 - Quando se trata de "DOC", ele é creditado em nossa conta após 24H, isso pode ocorrer erro, caso seja seu caso, contate-nos após efetuar o "DOC" para não perder sua reserva;

3 - Crianças até 04 anos 1 free por apartamento com 02 adultos pagantes(não temos berço);

4 - Casos de "NO SHOW" - ENTENDE-SE "NÃO COMPARECIMENTO NA DATA DO CHECK-IN" não haverá devolução de valores;

5 - O valor restante da reserva sempre será  cobrado no Check-in, se houver Check-out antecipado não dará direito de devolução ou redução de valores;

6 - Caso não seja depositado corretamente o valor e data solicitada perderá a reserva;